01. 깊이 듣고 정리합니다
브랜드 히스토리, 제품 철학, 팀 문화, 작업 방식 등 브랜드 안에서만 통용되던 언어를 체계적으로 기록합니다.
About See HUGH Soon
브랜드를 만든 이유와 지키고 싶은 가치를 먼저 묻고 듣습니다. 그 언어를 잠재고객이 사랑할 수 있는 감각으로 번역해, 한 번의 실행으로도 큰 파장을 만드는 팀이 바로 씨휴쑨입니다.
Our Story
카페, 리조트, 뷰티 브랜드에서 브랜드 매니저로 일했던 팀이 모였습니다. 우리는 고객이 느끼는 브랜드의 온도와, 브랜드가 말하고 싶은 온도 사이에 늘 간극이 있다는 사실을 발견했습니다. 그래서 씨휴쑨은 그 간극을 줄이는 과정을 ‘번역’이라 부르고, 일의 시작을 언제나 브랜드 사람들과의 대화로부터 열어갑니다.
우리가 만드는 결과물은 콘텐츠일 수도 있고, 자동화 플로우일 수도 있습니다. 하지만 모든 결과물은 “당신의 브랜드가 왜 존재하는가?”라는 질문에 대한 답을 토대로 만들어집니다.
브랜드 히스토리, 제품 철학, 팀 문화, 작업 방식 등 브랜드 안에서만 통용되던 언어를 체계적으로 기록합니다.
고객 인터뷰, 커뮤니티 리스닝, 성과 데이터에서 발견한 호감의 단서를 추출해 브랜드 메시지를 다시 씁니다.
정리된 언어를 콘텐츠·캠페인·경험에 적용하고, 즉시 지표를 확인하며 다음 시행을 설계합니다.
Brand Promise
브랜드가 스스로 중요하게 여기는 가치와 감정을 우리가 동일한 온도로 느낄 때까지 인터뷰와 워크숍을 진행합니다.
브랜드 내부 용어를 잠재고객이 사랑할 수 있는 감각 언어로 번역해 콘텐츠, 광고, CX에 녹여냅니다.
작은 실험을 빠르게 설계하고, 눈에 보이는 성과로 가설을 증명하며 최적화 전략을 고도화합니다.
Working DNA
씨휴쑨은 브랜드 팀과 한 팀처럼 일하며, 매 순간 기록하고 공유합니다.
팀 리더와 핵심 구성원 인터뷰, 기존 자료 분석, 경쟁 브랜드 벤치마킹으로 브랜드 맥락을 완전히 이해합니다.
브랜드가 말하고 싶은 메시지와 고객이 듣고 싶은 메시지를 매트릭스로 정리하고, 우선순위를 정합니다.
콘텐츠, 광고, 오프라인 경험으로 연결되는 플로우를 설계하고, 필요한 리소스를 선제적으로 준비합니다.
핵심 지표를 실시간 공유하며 성과를 검증하고, 효과가 입증된 아이디어는 자동화/확장 전략으로 증폭합니다.
Proof Points
팀이 공유하는 브랜드 언어 매뉴얼과 톤 가이드로, 누구나 같은 기준으로 커뮤니케이션할 수 있게 됩니다.
캠페인별 가설과 결과를 기록한 실험 데이터베이스를 구축해 의사결정 속도를 높입니다.
실시간 성과 대시보드와 주간 액션 플랜을 통해 팀이 동일한 목표와 지표를 바라보게 합니다.
브랜드 성장 단계별로 필요한 리소스를 제안하며, 내부 팀이 확장 없이도 지속적인 성과를 낼 수 있게 돕습니다.
첫 만남에서는 브랜드의 현재와 목표를 듣고, 우리가 도울 수 있는지 솔직하게 이야기합니다. 지금 바로 상담을 예약해 주세요.