SNS 채널 운영 매니지먼트
채널별 전략과 콘텐츠 캘린더를 함께 설계하고 운영 현황을 투명하게 공유합니다.
- 채널별 운영 매뉴얼 & 톤 가이드
- 월간·주간 콘텐츠 캘린더 & 승인 플로우
- 댓글/DM 응대 가이드 & 커뮤니티 관리
- 실시간 지표 모니터링 & 경보 체계
Services
See HUGH Soon Services Suite
브랜딩·콘텐츠·퍼포먼스·자동화까지 라이프스타일 브랜드에 꼭 맞는 전략과 실행을 설계합니다.
인하우스 팀과 함께 일하기 쉬운 산출물과 협업 구조를 제공해 결과를 빠르게 체감하게 해 드립니다.
Service Spectrum
브랜딩부터 자동화까지, 4가지 핵심 모듈
브랜드의 현 위치와 내부 역량에 맞춰 필요한 모듈을 선택하거나 조합합니다.
콘텐츠 제작 스튜디오
영상·사진·카피를 통합한 제작 스튜디오가 브랜드 무드를 유지하며 시즌별 캠페인을 실행합니다.
- 촬영 기획, 스토리보드, 로케이션 제안
- 스틸 & 숏폼 영상 제작, 멀티 포맷 변환
- 카피라이팅 & 자막/썸네일 디자인
- 콘텐츠 QA & 업로드 자동화
퍼포먼스 마케팅 랩
메타·틱톡·구글 등 채널별 매체 운영을 데이터 기반으로 최적화합니다.
- 타깃 세그먼트 정의 & 캠페인 구조 설계
- 예산 운영, A/B 테스트 & 크리에이티브 실험
- 전환 추적 세팅 & 온·오프라인 연동
- 주간/월간 퍼포먼스 리포트 & 액션 플랜
자동화 & 데이터 인텔리전스
CRM, 챗봇, 예약 시스템과 연동하여 운영 효율과 고객 경험을 동시에 개선합니다.
- CRM/마케팅 자동화 플로우 설계
- 리드 유입 & 예약/결제 연동 자동화
- 리텐션 캠페인 & 시나리오 운영
- 데이터 대시보드 & 인사이트 리포트
Deliverables
모든 모듈에서 제공되는 핵심 산출물
협업이 진행되는 동안 아래 문서와 데이터가 정기적으로 업데이트됩니다.
전략 & 기획 세트
- 브랜드 진단 리포트 & 페르소나 맵
- 채널 전략 맵 & 메시지 매트릭스
- 연간/분기 캠페인 로드맵
- 성과 목표 & KPI 어그리먼트
콘텐츠 & 에셋 키트
- 촬영 디렉션, 콜시트, 무드보드
- 편집본 원본 파일 및 사용 가이드
- 템플릿화된 썸네일/자막/카피
- 콘텐츠 업로드 체크리스트
미디어 & 퍼포먼스 리포트
- 주간/월간 광고 성과 리포트
- 클릭/전환 데이터 대시보드
- 실험 결과 요약 & 다음 액션 제안
- 예산 배분 & ROI 분석표
자동화 & 데이터 자산
- CRM/챗봇 플로우 차트
- 트리거·세그먼트 구성표
- 고객 여정 데이터 스냅샷
- 리텐션 & 업셀 캠페인 시나리오
Add-ons
필요에 따라 더할 수 있는 옵션 서비스
브랜드 규모와 목표에 맞춰 현장형·채널 확장형 옵션을 선택할 수 있습니다.
현장 크리에이티브 제작
촬영 감독, 스타일리스트, 모션 디자이너가 참여하는 풀 스튜디오형 제작 옵션입니다.
- 온·오프라인 캠페인 맞춤 촬영
- 제품/공간 연출 및 모델 캐스팅
- 3D/모션 그래픽 후반 작업
채널 확장 & 런칭
틱톡샵, 네이버 스마트스토어, 예약 플랫폼 등 신규 채널 런칭을 지원합니다.
- 채널 별 입점 전략 & 초기 세팅
- 광고/콘텐츠 포맷 현지화
- 온·오프라인 프로모션 연계
팀 역량 강화 & 플레이북
인하우스 팀을 위한 워크샵과 실행 매뉴얼을 제공합니다.
- SNS 운영 & 광고 인하우스 교육
- 콘텐츠 제작/피드백 가이드북
- 마케팅 자동화 & 데이터 해석 교육
Collaboration
투명하고 속도감 있는 협업 루틴
슬랙·노션·구글 워크스페이스 기반으로 모든 산출물과 의사결정을 기록합니다.
정기 미팅
킥오프, 월간 리뷰, 분기 전략 워크샵 등 핵심 미팅을 사전에 캘린더링합니다.
- 주간 30분 스탠드업 & 액션 체크
- 월간 60분 성과 리뷰 & 인사이트 공유
- 분기별 오프라인 워크샵 & 공동 기획
커뮤니케이션 허브
슬랙 채널과 공유 드라이브로 파일/피드백 히스토리를 투명하게 관리합니다.
- 슬랙 실시간 대응 (영업일 기준)
- Notion/Sheets 실시간 업데이트
- 촬영/행사 당일 현장 지원
성과 관리 체계
성과 지표와 실험 기록을 축적해 ROI를 명확히 공유합니다.
- 대시보드 & 리포트 자동 발행
- 테스트 플랜 및 회고 템플릿
- 액션 아이템 추적 보드 운영
FAQ
자주 묻는 서비스 질문
어떤 모듈부터 시작해야 할까요?
브랜드의 현재 KPI, 내부 인력, 예산을 진단한 뒤 우선순위를 설정합니다. 초기에는 SNS 운영 + 콘텐츠 제작 조합을 추천드리며, 퍼포먼스/자동화는 목표에 따라 단계적으로 추가합니다.
인하우스 팀과 어떻게 협업하나요?
담당자별 역할을 정의한 뒤 슬랙·노션을 공유합니다. 승인 플로우와 피드백 데드라인을 명확히 설정해 리드타임을 최소화합니다.
서비스는 최소 몇 개월부터 가능한가요?
콘텐츠 제작과 실행 성과를 확인하기 위해 최소 3개월을 권장하지만, 프로젝트성 촬영/컨설팅도 별도 견적으로 진행 가능합니다.
지금 필요한 서비스 조합을 함께 설계해 드릴게요
브랜드 상황을 알려주시면 24시간 내 담당 매니저가 연락드리고, 맞춤 제안서와 샘플 산출물을 공유해드립니다.